Не пренебрегвайте силата на визитките!

Въпреки изобилието от приложения и дигитални подписи, физическите визитки винаги ще са на мода. Според повечето хора, те представляват бърз начин за обмен на информация и са лесно преносими. Но, използвани правилно, визитките могат да бъдат много повече.

Мислете за тях като за мощна реклама на организацията, в която работите. Какво казва вашата визитка за вас? Какво прави тя, за да не забравят клиентите и партньорите ви вас и вашата компания? Бихте ли могли да я на направите дори по-привлекателна и запомняща се? Със сигурност! Ето как:

1. Мислете по-далеч от… хартията.

Твърде често, визитките биват печатани на обикновена твърда хартия. Защо? Да, вярно, че е икономично, но ако разполагате с достатъчно средства, не е зле да обмислите инвестиции в други варианти. Принтерите могат да работят с почти всякакви материали. Мислете нестандартно.

Ако се занимавате с реклама в сферата на здравеопазването, бихте могли да използвате фотографски плаки. Дървото е чудесен материал за визитки, когато рекламират дейности на открито.

А ако наистина искате да демонстрирате креативност, какво ще кажете за пластмасова визитка, пълна с вода и/или с червено мастило? Хартията далеч не ви позволява да разгърнете творческия си потенциал.

Помнете, че визитките често са единственият начин да се отличите от тълпата и да убедите потенциалния си клиент/партньор да ви се обади.

2. Интерактивността като инструмент.

Не е нужно визитката да представлява просто напечатано листче хартия. Тя може да включва всякакви други интересни характеристики, които говорят за вашия бизнес. 

Ако се занимавате с обзавеждане или музика, можете да изберете визитка, която се превръща в стол или пиано при сгъване.

А защо не и картичка-пъзел? Или пък 3-4 части, които, комбинирани, съставят изображение, което разказва някаква увлекателна история? Търсете опции, които ще забавляват клиентите ви за повече от няколко секунди.

3. Чудото, наречено изрязване с щанци.

Къде пише, че визитките трябва да са правоъгълни? Да, вярно, че се побират идеално във всеки портфейл, но това важи и за всички други. Защо бихте искали да се сливате с тълпата, когато целта ви е да се отличите?

Първо, помислете за дейността на компанията си – тя новаторска ли е и авангардна? Тогава може би визитката ви трябва да е метална и да наподобява ножче за бръснене?

Ако работите в музикалната или развлекателната индустрии, украсете визитката си, изрязвайки някакъв музикален инструмент или камера. Можете да имитирате огромно разнообразие от форми, стига да оставите място за важната информация.

4. Новите технологии наистина могат да впечатляват.

Знаете ли, че съвременните визитки могат да разполагат с вграден USB порт? Компании като Flashbay специализират в производството на визитни картички, които съхраняват голямо количество информация. Защо не подготвите специална презентация с аудио и видео компоненти и не я качите на модерната си визитка? Ако искате да промотирате организацията си, просто давате картичката на човек по избор и оставяте тя да свърши останалото вместо вас. Трябва само да кажете „свържете я с компютъра”.

5. За финал… мислете за подгъвите.

Много хора живеят с ограничената идеята, че визитките трябва да са плоски и да си стоят такива. Множеството подгъви и гънки в дизайна на визитката могат да я превърнат в нещо уникално – например, да я направят триизмерна, под формата на звезда, самолетче, куб, коледно дърво, количка. Възможностите са безброй!

Когато става въпрос за визитки, ако използвате малко парче хартия с лого отпред и информация за връзка отзад, пропускате златни възможности. Визитките са мощно оръжие! Не ги игнорирайте!

Екипа на Miracle Works

Кратко ръководство по Фейсбук маркетинг за предприемачи

Една от най-трудните задачи за реализирането на нов продукт е неговото популяризиране. Ако имаме много добър продукт, но потребителите не знаят за него, няма как да бъде реализиран. Фейсбук е добър канал за разпространение на информация. Всеки може да пусне реклама на нещо, но трябва да уцели точното място. Иначе средствата, вложени в популяризирането ще бъдат "хвърлени на вятъра".

Има няколко правила, които ако следваме би трябвало да успеем с рекламата на продукта ни във фейсбук.

1. Бъдете постоянни

След като създадем страница във фейсбук, ние трябва да я поддържаме. Не е нужно само да съществува, а в нея да се публикува актуална информация за продукта ни или за неща свързани с него. Трябва да задържим вниманието на последователите ни.

Оптималният вариант е да публикувате 1-2 пъти дневно, не повече. Ако не разполагаме с достатъчно актуална информация, промоции и специални продажбени предложения, се ограничаваме до 1 публикация на ден или през ден. По-добре да публикувате актуална информация, отколкото просто да публикувате нещо, за да бъдете забелязвани.

2. Не досаждайте

Спазвайте „Правилото 80/20″ или 80% от публикациите да имат социална насоченост, т.е. да предоставят интересна и полезна за аудиторията информация, а останалите 20% – да бъдат свързани с вашия продукт. Към първите 80% се отнасят всички публикации, които носят полезна информация, забавляват и развличат аудиторията ви. Естествено те не трябва да бъдат самоцелни, а да бъдат обвързани с тематиката на вашата страница.

Внимавайте с честотата на публикуване – не повече от 1-2 поста на ден. Около 70% от фейсбук потребителите, които са спрели да харесват дадена страница, твърдят, че причината  е прекалено многото информация, която получават.

3. Предоставяйте качествено съдържание

За имиджа на продукта се грижи качественото съдържание на неговата реклама и начини за популяризиране.

Феновете взаимодействат с даден пост по следните 4 начина: кликвайки върху изображение или линк, натискайки бутона „Харесвам”, коментирайки поста или споделяйки го на своята стена или на тази на приятел.

Използвайте кратки текстове, не повече от 80 символа, тъй като никой не обича да чете дълги постове.

Публикувайте ангажиращи постове чрез задаване на въпроси, приканвайте вашата аудитория да даде мнение по даден актуален въпрос, обвързан с вашия продукт или директно попитайте за нейното мнение за вашия продукт. Хората обичат да споделят мнения, това е и една от причините да използват Фейсбук, не го забравяйте.

4. Организирайте игри с награди

Един от начините да се ангажира вниманието на аудиторията е като се организира игра с награди. Виждали сме стотици такива игри във фейсбук. Качва се снимка с въпрос например и под снимката вашите последователи може да отговарят, като един или няколко човека от правилно отговорите печелят награда - вашия продукт или различни консумативи с логото Ви.

Спазвайте и правилата на Фейсбук. Изискване за участие в дадена игра може да бъде само харесване или коментиране на поста. Не можете да изисквате феновете да споделят поста или да канят свои приятели да харесат страницата ви. Също така трябва да предоставите пълни условия на играта под формата на кратка бележка, в която да посочите кой има право да участва, какъв е периода на играта, как и кога ще бъдат определени победителите, какви са наградите и пр. Съществуват и безплатни инструменти за определяне на победителите.

5. Давайте обратна връзка

Още една причина да поддържате  своята страница качествено – възможността да комуникирате безплатно със своите фенове. Всяко запитване е възможност за реализиране на покупко-продажба. Следете страницата си всеки ден, преглеждайте стари публикации, за да се уверите, че няма да изпуснете евентуално запитване на свой фен. Уверете се, че възможността за изпращане на лично съобщение от феновете ви е отключена.

Правилото е да се отговаря до 1 час на запитване и не по-късно от 24 часа. Същото важи и за коментари и оплаквания. Не се плашете от тях, те са възможност да покажете качествата на своя продукт и да разберете мнението на своите клиенти. Те са и възможност да разберете, ако нещо във вашия продукт не работи – това е възможност за неговото усъвършенстване и подобрение, не я пропускайте.

6. Бъдете креативни и експериментирайте

Във фейсбук маркетинга има правила, но няма точна формула за успех. Всеки фен е различен, търси и се впечатлява от различни неща, затова е необходимо вие сами да намерите златната среда. Това може да стане след един месец или след една година. Важното е да не се отчайвате, ако още в началото не постигнете забележителни резултати и продажби. Помнете – Фейсбук не продава. Присъствието ви там ще популяризира вашия продукт, ще стигнете до много хора, но само правилната комуникационна стратегия, ще определи вашите продажби.

Не се страхувайте да експериментирате, следете страници на ваши конкуренти и черпете примери от най-успешните, без да копирате тяхното съдържание. Пробвайте различни постове, теми, игри, забавления, докато не откриете това, което се харесва на аудиторията ви. И запомнете – не е важно какво съдържание, харесвате самите вие, а това, на което феновете ви откликват положително.

Автор:

Ивета Коналиева 

Стажант Маркетинг

Miracle Works

Ефективни маркетингови дейности с нисък бюджет

Малките фирми, които сега започват бизнес не винаги имат възможността да си позволят голям рекламен бюджет в няколко медийни формата. В същност, дори и да сте вече в бизнеса има шансове да нямате достатъчно пари за медийна кампания или промоция. Също така, е твърде вероятно вие да сте изпробвали много различни рекламни подходи и комуникационни средства и въпреки това, все още да не сте уцелили в десятката с наистина успешна кампания. Вие не сте единствените!

Рекламирането е страшно скъпо! Дори и големите национални компании с големи бюджети също намират затруднения в достигането на успешна рекламна кампания. С нарастващият  брой рекламиращи компании дори и да влагате въображение, става все по-трудно да сте атрактивни и да привлечете вниманието на потребителите.

Guerilla маркетинг - когато дори и без рекламата можете да подходите и осъществите дадена промоция

Напоследък с целия „хаос“ царящ в рекламите, често най-добрият залог за привличане на внимание за бизнеса, изобщо не е рекламата, а същност други видове на промотиране, по-скоро доближаващи се до Guerilla маркетинга. Тези не рекламни маркетингови подходи напълно се нуждаят от по-малко време и креативност за изграждането им.

Купони

Не е нужно да разпространявате купони чрез печатни издания, като реклама или чрез големи имейл кампании. Вие просто можете да ги раздадете на ъгъла на улицата, на търговски изложения, в имейли, на уебсайта си или почти навсякъде. Можете да изпратите няколко до най-добрите си клиенти или да включите купони "следваща покупка" в поръчки на клиенти.

Купоните могат да бъдат „бързи и мръсни“ за изработване и печатане, защото тяхната главна цел е „цена“, а не „изображение“. За да подсигурите шансовете си за достигане на допълнителни продажби или подсилване на текущи взаимоотношения с клиенти, направете купонните си оферти изключително щедри.

Игри

Хората обичат да участват в игри. Те дори обичат да гледат, как другите хора печелят! Просто забележете феноменалния успех на тв игрите. Ако изберете да разработите промоционална игра, се убедете, че е забавна, не е трудна и не забравяйте наистина да го разгласите. Ако вашата игра е достатъчно щура и дива, вие ще си подсигурите добро медийно отразяване. Запомнете, това все пак е една почти безплатна реклама!

Подаръци

Хората обожават да получават нещо безплатно, дори и да се наложи да платят допълнително за по-скъпа стока, но с цел да вземат безплатния подарък. Не питайте защо! Може би няма никакъв смисъл, но трябва да се прави с цел да печелите пари докато можете. Въпреки, че тази техника се използва с най-голям успех в козметичната индустрия, тя може да се използва и във почти всеки друг бизнес. Случвало се е да попадате на оферти, като например при покупка на настолен компютър ще получите монитор, като подарък или пък при покупка на паста за зъби получавате малка вода да уста.

Редовни клиенти

Програмите за „Лоялни клиенти“ могат да бъдат много силни инструменти за изграждането на редовна клиентела, както за търговеца, така и за бизнеса. Най-често срещания начин е издаването на карта за „Лоялни клиенти“, която се маркира след всяка покупка, като в резултат се предоставя безплатна или намалена цена на продукт или услуга след определен брой покупки на редовна цена. Например 10 подстригвания ще ви осигурят един подарък. Друг начин е даването на постоянни отстъпки с представянето на картата за „Лоялен клиент“.

Независимите търговци се опитват да оцелеят след атаките на супермаркетите, които предлагат на своите клиенти супер ниски цени, като най-често това става с програмите за редовни клиенти. Много малко фирми начисляват малки такси за картите на техните постоянни клиенти. Други пък залагат на безплатен продукт или отстъпка при закупуване на дадено количество. Например, след похарчване на 200 лв. в магазин за компютри, вие ще получите безплатен бюлетин за тяхното списание/брошура или 5% отстъпка на покупка над 50 лв. А след покупки на стойност  650 лв. ще получите безплатен диск за съхранение или 10% отстъпка при закупуване на продукти над 50 лв.

Ексклузивни предложения

Предлагането на ексклузивни предложения или визуализацията на новите продукти, така че да бъдат забелязани от потребителите е чудесен начин да събудите чувство за вълнение и лоялност у клиентите. За да увеличите участието си трябва да бъдете готови да предоставите отстъпка. Ако ексклузивното предложение е достатъчно атрактивно, другите отстъпки могат да бъдат малки.

Събития

Откриването на специално събитие свързано с вашият бизнес, като участието на известни знаменитости или благотворителни фондации, е чудесен начин да представите бизнеса си на нови клиенти или просто да затвърдите връзките си със старите. Това също така ще ви помогне да създадете една аура на вълнение и добра воля. По този начин отново ще успеете да заинтересувате медийното пространство.

„Кръстосани-промоции“

Не е нужно да сте филмов продуцент или да притежавате интернационална верига за „Бързо хранене”, за да промотирате своите продукти с друг бизнес (кръстосани-промоции). Би било добре да се обмисли, например предлагане на безплатни билети за театър със закупуване на определена стока или достигането на определена сума.

Търговия

Забелязвали ли сте рекламите на автомивки по такситата? Автомивките не плащат за този вид реклама! Те просто сключват сделка с таксиметровите компании да почистват колите периодично. Ако сте абсолютно изчерпани относно разработването на рекламни кампании, не забравяйте, че понякога малките медийни екипи приемат продукта вместо плащане.

Подаръци

Вероятно сте си задавали въпроса, дали е възможно да спечелите, ако правите подаръци. Този подход може да бъде далеч по-евтин и лесен от това да дадете парите си за реклама. В същност, раздаването на подаръци заема своето място в почти всеки бизнес.

Продавайки бизнес на бизнес, вие можете да се генерирате добре добро отношение сред хората, които сте избрали, вашите най-добри купувачи или подбран списък с потенциални клиенти, като от време на време ги зарадвате с подарък. Подаръците не трябва да са толкова скъпи и да предизвикват усещане за „подкуп“, нито пък да са евтини и да бъдат изхвърлени в кошчето минута след, като напуснете магазина.

За фирми предлагащи услуги, вие можете да предложите своите продукти безплатно за пробен период или да предложите безплатна оценка, ако се занимавате с този бизнес.

Търговците биха могли да изградят „балони“ или друг вид иновативен елемент, с които да генерират трафик или да запазят интересите на бизнес клиентите си.

Пример, за това е ново място, на което ще се предлагат сандвичи, като за бързото изграждане на бизнеса доста би помогнало безплатното раздаване на сандвичи в денят на откриването.

Нови оферти за клиентите

Привличането на нови клиенти е едно от най-трудните за постигане маркетингови предизвикателства, дори и да е на лице силна реклама или специализирани търговски екипи. Ето защо различните бизнеси (от производителите на национални поздравителни картички до месните услуги за доставка на петрол) предлагат специални цени, безплатни услуги или допълнителни рекламни отстъпки за нови клиенти.

Все пак дори и адвокатите предлагат първа безплатна консултация!

Екип на Miracle Works