четвъртък, 28 август 2014 г.

12 примера за цифрова технология в магазините на дребно - част 1

Традиционните магазини трябва да работят усилено, за да се конкурират с онлайн пазаруването. Един от начините да го направят е чрез внедряването на нова технология, която по оригинален начин да осигури на клиентите удобство при избора на продукт за покупка.
    Технологията може да се изполва по различни начини: с цел експеримент; за да се хареса на  потребителите, използващи мобилни технологии; за повишено удобство на купувачите; за насърчаване на онлайн информирането при търговията на дребно.

 

 
Ето и първите шест примера:

 1. Виртуални манекени
Типичен пример е TeamLab. Процедурата е много лесна: след като клиентът избере някоя дреха, той я изважда със закачалката от релсата с останалите дрехи. После виртуални манекени се задвижват на екрана пред купувача. Клиентите могат да видят как изглеждат манекените, облечени в избраната от тях дреха.



2. American Apparel (АР)
American Apparel с помощта на приложението Vuforia използва „разширена реалност” - технология, която наслагва компютърно генерирано изображение за оглед от потребителя, осигурявайки по този начин комбинирано разглеждане на даден артикул. Това включва гледане на видео, онлайн поръчки, както и преглед на коментари и мнения за избрания продукт. Това е един добър начин да се подобри работата в магазина и да се хареса на мобилния потребител, но преди това клиентът трябва да свали приложението.



3.NFC-съвместим супермаркет
 Супермаркет Casino във Франция е въвел до голяма степен NFC (Near Field Communication- безжична технология, която позволява високоскоростно прехвърляне на данни от едно устройство на друго на близки разстояния). Клиентите могат да използват своите смартфони за достъп до информация относно продукти и цени чрез NFC-активирани етикети  и да сканират и добавят точки към своя кош/количка за пазаруване.
 Клиентите могат бързо да заплатят на касата, като дадат смартфона си на служителката и тя го допре до четец, който е прикрепен към касата.



4. Tesco сканира докато пазарувате
Това се появява в някои от по-големите магазини Tesco и може да бъде много полезно.
Използването на клубната карта е лесно: вдигате сканиращото устройство тип слушалка и сканирате всеки артикул, който добавяте в количката.
Все пак, полезно e за да се изчислят общите разходи за покупките в количката, а и децата се забавляват по време на пазаруването.

 












5. M&S центрове за разглеждане и поръчка
Тези центрове дават възможност на потребителите в магазина да разглеждат каталога или да сканират баркодовете на артикулите и да търсят информация за тях. Клиентите могат да избират и да поръчат чрез устройството желания продукт и да платят по-късно или направо когато пристигне доставката.
 Екраните на тези сензорни устройства приличат на огромни айфони и се изполват със специална карта за плащания.






















 6. Магазин Samsung Experience
Този водещ магазин в Сингапур залага на експериментирането при търговията на дребно. Mагазинът е замислен като един вид лаборатория, в която иновативни технологии са интегрирани в ежедневието. Например, движенията на клиентите в предната част на видео стената са цифровизирани. Има магазин за кафе, който се контролира от приложение, както и тематични зони в целия магазин, които отчитат в коя зона се очаква да се появят клиенти. Много готино, нали?
















Вижте и следващите 6 примера:
12 примера за цифрова технология в магазините на дребно - част 2

Оригинал: Греъм Чарлтън 

петък, 22 август 2014 г.

Лансиране на продукт, криейки го, гениална маркетинг тактика или чиста лудост?


Сенатор Волстед е испанска бира, кръстена на бащата на сухия режим в САЩ - Сенатор Андрю Волстед. Преди известно време компанията нае рекламната агенция Cheil Spain, които създадоха изключително креативна маркетинг кампания, каквато никой до сега не беше виждал.

В духа на забраната от 1920г, те решиха да скрият бирата „Сенатор Волстед“ на всяка цена.




Резултатът? Не можеш да намериш напитката дори в собственият им сайт. Ако решите да посетите сайта на компанията - SenadorVolstead.com може да останете малко объркани.

Първоначално попадате в страница за продажба на ръчно изработени плюшени мечета. Ако не излезете от страницата веднага,  ще забележите малки подсказки. Съобщения от рода на „ Въпреки че си объркан...ти си на правилното място“,  ще се опитат да провокират интереса ви.

В последствие, след като пообиколите сайта, изскача малък прозорец, който ви подсказва да промените размера на браузъра ви. След като го направите, съдържанието на страницата се променя, от ръчно направени плюшени мечета (Bear), към ръчно изработена бира (Beer).




Cheil Spain са се позабавлявали с името „Сенатор Волстед“. Те показват одобрението си към тези, които са били принудени да крият алкохола си по време на сухия режим.  Но дали да криеш продукта на собствения му уеб сайт е умно маркетинг решение?
Днес потребителите са бомбардирани от толкова много маркетинг послания. Лесно е даден продукт да се изгуби из хаоса. Едно от най- важните мисии на маркетинга днес е да се създаде марка с история.
Въпреки че да направиш бирата трудна за намиране очевидно е рисковано, Сенатор Волстед е успяла да създаде завладяваща история. Бивайки „ забранената бира“, те създават легенда, която се запечатва в съзнанието на потребителите. Така следващият път, когато някой се чуди коя от стотиците бири на пазара да си купи, Сенатор Волстед ще изскочи в съзнанието му заради запомнящата й се кампания.
Оригинал: Ерик Филипс, http://ation.digitalmediauconn.org/