четвъртък, 28 август 2014 г.

12 примера за цифрова технология в магазините на дребно - част 1

Традиционните магазини трябва да работят усилено, за да се конкурират с онлайн пазаруването. Един от начините да го направят е чрез внедряването на нова технология, която по оригинален начин да осигури на клиентите удобство при избора на продукт за покупка.
    Технологията може да се изполва по различни начини: с цел експеримент; за да се хареса на  потребителите, използващи мобилни технологии; за повишено удобство на купувачите; за насърчаване на онлайн информирането при търговията на дребно.

 

 
Ето и първите шест примера:

 1. Виртуални манекени
Типичен пример е TeamLab. Процедурата е много лесна: след като клиентът избере някоя дреха, той я изважда със закачалката от релсата с останалите дрехи. После виртуални манекени се задвижват на екрана пред купувача. Клиентите могат да видят как изглеждат манекените, облечени в избраната от тях дреха.



2. American Apparel (АР)
American Apparel с помощта на приложението Vuforia използва „разширена реалност” - технология, която наслагва компютърно генерирано изображение за оглед от потребителя, осигурявайки по този начин комбинирано разглеждане на даден артикул. Това включва гледане на видео, онлайн поръчки, както и преглед на коментари и мнения за избрания продукт. Това е един добър начин да се подобри работата в магазина и да се хареса на мобилния потребител, но преди това клиентът трябва да свали приложението.



3.NFC-съвместим супермаркет
 Супермаркет Casino във Франция е въвел до голяма степен NFC (Near Field Communication- безжична технология, която позволява високоскоростно прехвърляне на данни от едно устройство на друго на близки разстояния). Клиентите могат да използват своите смартфони за достъп до информация относно продукти и цени чрез NFC-активирани етикети  и да сканират и добавят точки към своя кош/количка за пазаруване.
 Клиентите могат бързо да заплатят на касата, като дадат смартфона си на служителката и тя го допре до четец, който е прикрепен към касата.



4. Tesco сканира докато пазарувате
Това се появява в някои от по-големите магазини Tesco и може да бъде много полезно.
Използването на клубната карта е лесно: вдигате сканиращото устройство тип слушалка и сканирате всеки артикул, който добавяте в количката.
Все пак, полезно e за да се изчислят общите разходи за покупките в количката, а и децата се забавляват по време на пазаруването.

 












5. M&S центрове за разглеждане и поръчка
Тези центрове дават възможност на потребителите в магазина да разглеждат каталога или да сканират баркодовете на артикулите и да търсят информация за тях. Клиентите могат да избират и да поръчат чрез устройството желания продукт и да платят по-късно или направо когато пристигне доставката.
 Екраните на тези сензорни устройства приличат на огромни айфони и се изполват със специална карта за плащания.






















 6. Магазин Samsung Experience
Този водещ магазин в Сингапур залага на експериментирането при търговията на дребно. Mагазинът е замислен като един вид лаборатория, в която иновативни технологии са интегрирани в ежедневието. Например, движенията на клиентите в предната част на видео стената са цифровизирани. Има магазин за кафе, който се контролира от приложение, както и тематични зони в целия магазин, които отчитат в коя зона се очаква да се появят клиенти. Много готино, нали?
















Вижте и следващите 6 примера:
12 примера за цифрова технология в магазините на дребно - част 2

Оригинал: Греъм Чарлтън